Términos de Uso

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Atlantis Sudamericana, C.A., Rif: J-293621330 dentro del sitio www.atlantisshopvzla.com. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Atlantis Sudamericana, C.A. y que son incorporados al presente por referencia.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de www.atlantisshopvzla.com.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios de www.atlantisshopvzla.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

 

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda www.atlantisshopvzla.com El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. www.atlantisshopvzla.com podrá utilizar diversos medios que considere pertinente para identificar a sus Usuarios, sin embargo, www.atlantisshopvzla.com no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. www.atlantisshopvzla.com se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Mi Cuenta”) mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida (“Contraseña”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una cuenta. En caso que www.atlantisshopvzla.com detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, la cual es de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a www.atlantisshopvzla.com en forma inmediata a través de nuestra línea telefónica de atención al cliente: (+58) 412-304.18.25 o nuestro correo atencionalcliente@atlantisshop.com, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. www.atlantisshopvzla.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Atlantis Sudamericana, C.A.  podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo público en la página web los mismos. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los Diez (10) días continuos de su publicación. Dentro de los Cinco (5) días continuos siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas o realizadas, si el Usuario manifiesta que no acepta las modificaciones, quedará disuelto el vínculo contractual entre las partes. Vencido este plazo, sin que medie declaración por parte del Usuario de no aceptar las modificaciones realizadas, se considerará que el Usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones, y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

Para realizar una compra el Usuario debe encontrarse registrado en www.atlantisshopvzla.com y deberá llenar el formato de la dirección de despacho en el proceso de la compra (dirección específica donde desea recibir el producto). Las compras sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de www.atlantisshopvzla.com y que el ente bancario confirme que la transacción ha sido exitosa. Al comprar un producto, el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del mismo, en la medida que no se infrinjan las leyes, los derechos del ciudadano como consumidor, los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de www.atlantisshopvzla.com. La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales en las que el (los) producto(s) comprado(s) sea(n) distinto(s) al (los) producto(s) despachado(s) y recibido(s).

Las únicas formas de pago a través de www.atlantisshopvzla.com será con Tarjeta de Crédito (TDC), transferencias y depósitos. Para transacciones con forma de pago de tarjeta de crédito, se le solicitará al Usuario información referente a la tarjeta y se le mostrará una confirmación sobre la validación de su transacción, el tiempo de respuesta para este medio deberá ser inmediato pero dependerá de la conexión de internet por parte del Usuario. Los datos relacionados con tarjetas de crédito y formas de pago no serán almacenados, únicamente serán solicitados al momento del pago y serán inmediatamente transferidos al proveedor de servicios del mismo.

www.atlantisshopvzla.com no se hace responsable de las fallas en la comunicación de las entidades bancarias o de crédito, ni de los daños causados a los Usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Asimismo, www.atlantisshopvzla.com no se hace responsable por los daños o perjuicios que se originen con la manipulación hecha por terceros que accedan a la red pese a las herramientas de prevención implementadas en nuestra página web.

El Usuario de www.atlantisshopvzla.com deberá realizar o efectuar el pago por el (los) producto(s) solicitado(s), de manera inmediata, esto es, una vez que se efectúe el pedido; por lo que verificado el pago se efectuarán las gestiones para el despacho de los mismos.

Será por cuenta del Usuario el pago de los impuestos que graven a los productos vendidos y las operaciones de ventas. Nuestros precios incluyen IVA. Se podrá aceptar como medio de pago comprobantes de retención de IVA siempre y cuando al momento de solicitar el pedido se llenen los datos que indiquen que el comprador es agente de retención. Dicho comprobante de retención deberá ser enviado a nuestra dirección de correo electrónico: atcatlantis@gmail.com a mas tardar al día siguiente de haber sido emitida la factura. En aquellos casos, donde el comprador haya cancelado la totalidad de la factura siendo agente de retención, podrá solicitar a través del correo electrónico el reintegro del impuesto cancelado, enviando el respectivo comprobante de retención a través del correo descrito anteriormente, en oportunidad anterior al despacho de la mercancía. De no hacerse este procedimiento el comprador deberá solicitar el reintegro de lo pagado ante la administración tributaria conforme a lo previsto en el Código Orgánico Tributario.

El usuario de www.atlantisshopvzla.com Acepta y declara bajo Fe de juramento que los recursos económicos destinados a la adquisición de los bienes y/o productos ofrecidos proceden de una fuente lícita y no tienen ninguna relación con dinero, capital, bienes, haberes, valores o títulos provenientes de las actividades ilícitas tipificadas en la Ley Orgánica contra la delincuencia organizada y Financiamiento al Terrorismo, en la Ley Orgánica de Drogas, y en general en cualquier disposición legal prevista en el ordenamiento jurídico venezolano vigente. Atlantis Sudamericana, C.A., queda exonerada completamente de toda responsabilidad por incumplimiento o falsedad en la declaración realizada por el Usuario de www.atlantisshopvzla.com

Los Usuarios no podrán bajo ninguna circunstancia revender (el) los producto(s) comprado(s) a través de www.atlantisshopvzla.com. Este tipo de actividades serán investigadas por www.atlantisshopvzla.com y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su inscripción como Usuario de www.atlantisshopvzla.com y/o de cualquier otra forma que se estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que haya podido causar.

Las cantidad de productos a ser adquiridas por Usuario dependerán del tipo de producto y de la existencia del mismo, debido a que las ventas a través de www.atlantisshopvzla.com están destinadas al consumidor final y en ninguna forma al mercado de reventa.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de www.atlantisshopvzla.com como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de www.atlantisshopvzla.com. Cualquier intromisión, actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual, ley contra delitos Informáticos u otras leyes, y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, hará susceptible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este contrato, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que haya podido causar.

Sin perjuicio de otras medidas, www.atlantisshopvzla.com podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si: (a) se quebrantara alguna ley o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de www.atlantisshopvzla.com; (b) se incurriera a criterio de www.atlantisshopvzla.com en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (c) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

Dado que la plataforma prevista por www.atlantisshopvzla.com se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio. Se aclara que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a www.atlantisshopvzla.com; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. www.atlantisshopvzla.com no será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su página web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

La marca Atlantis Sudamericana, C.A., www.atlantisshopvzla.com, así como los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de www.atlantisshopvzla.com e igualmente los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta; son propiedad de www.atlantisshopvzla.com  y están protegidas por las leyes venezolanas y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de www.atlantisshopvzla.com .

www.atlantisshopvzla.com puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por www.atlantisshopvzla.com . En virtud que www.atlantisshopvzla.com no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de www.atlantisshopvzla.com a dichos sitios y sus contenidos.

Este contrato estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela.

Cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela y los procedimientos a que hubiere lugar se llevarán a cabo en idioma castellano.

El Usuario conviene y acepta que los Tribunales competentes para dirimir cualquier controversia serán los situados en la ciudad de Barquisimeto, Estado Lara.

En caso de que alguna disposición contenida en este documento sea considerada o declarada nula, ilegal o ineficaz, no se verá afectada la validez, legalidad, exigibilidad y eficacia del resto de las disposiciones contenidas en el presente documento.

Se fija como domicilio de www.atlantisshopvzla.com: Av. Lara, con Av. 20, Casa Xteriores, PB, Local S/N (al Lado de Atlantis Hogar), Del Este, Barquisimeto, Lara.

Aunado a lo anterior, si tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen en el site consulte nuestra sección de atención al cliente.